Apple luôn nổi tiếng với hệ điều hành iOS ổn định và trải nghiệm người dùng mượt mà, nhưng mới đây, một lỗi khá hi hữu đã được phát hiện khiến nhiều người dùng bối rối. Theo thông tin từ cộng đồng phát triển phần mềm và podcast công nghệ, một lỗi liên quan đến ký tự đặc biệt “&” (ampersand) đang khiến người dùng iPhone không thể gửi tin nhắn âm thanh thông qua ứng dụng Messages.
❖ Lỗi lạ: Không thể nói về Dave & Buster's, H&M qua tin nhắn âm thanh
Vấn đề được phát hiện khi người dùng cố gắng gửi một đoạn ghi âm nói về thương hiệu "Dave & Buster's" nhưng tin nhắn không đến được người nhận. Người gửi vẫn thấy đoạn ghi âm trên thiết bị của mình, trong khi người nhận chỉ thấy dấu ba chấm hiển thị đang "gõ tin nhắn", sau đó tin nhắn biến mất hoàn toàn.
Điều đáng chú ý là lỗi này không chỉ ảnh hưởng đến tên “Dave & Buster's” mà còn áp dụng với bất kỳ cụm từ nào có chứa ký tự “&”, ví dụ như “H&M”, “Tiffany & Co.” hay “Marks & Spencer”.
❖ Nguyên nhân sâu xa: lỗi xử lý ký tự trong hệ thống chuyển văn bản từ âm thanh
Theo các nhà phát triển và chuyên gia phân tích ứng dụng, vấn đề không nằm ở phần âm thanh bạn ghi âm, mà ở phần phụ đề (transcript) mà hệ thống iOS tự động tạo ra khi bạn gửi tin nhắn âm thanh. Apple sử dụng một công cụ chuyển giọng nói thành văn bản để hiển thị nội dung âm thanh dưới dạng chữ. Trong quá trình này, khi hệ thống gặp ký tự “&”, nó cố gắng hiển thị đúng định dạng tên thương hiệu, ví dụ: “Dave & Buster's” thay vì “Dave and Buster's”.
Tuy nhiên, hệ thống chuyển văn bản của Apple dường như không xử lý đúng mã HTML hoặc định dạng ký tự đặc biệt “&”, khiến nội dung gặp lỗi phân tích (parsing error) trên thiết bị của người nhận. Chính lỗi này đã kích hoạt cơ chế bảo vệ tin nhắn an toàn của Apple có tên BlastDoor — vốn được thiết kế để ngăn chặn các tin nhắn độc hại hoặc có định dạng không an toàn. Kết quả là tin nhắn âm thanh bị chặn hoàn toàn và không bao giờ đến được thiết bị bên kia.
![z]()
❖ Apple sẽ sớm khắc phục?
Mặc dù lỗi này không gây ảnh hưởng đến tính bảo mật hay toàn bộ chức năng của thiết bị, nhưng đây là một ví dụ điển hình cho thấy những lỗi nhỏ trong hệ thống cũng có thể gây ra trải nghiệm không mong muốn cho người dùng. Apple hiện chưa đưa ra thông báo chính thức, nhưng với việc lỗi đã được cộng đồng phát triển báo cáo rõ ràng, khả năng cao công ty sẽ sớm đưa ra bản vá trong các bản cập nhật iOS sắp tới.
❖ Lời khuyên dành cho người dùng iPhone
Trong lúc chờ Apple khắc phục sự cố, nếu bạn cần đề cập đến các thương hiệu có chứa dấu “&” trong tin nhắn âm thanh, hãy cân nhắc viết tin nhắn dạng văn bản hoặc tránh sử dụng dấu “&” trong lời nói. Thay vào đó, bạn có thể nói “and” thay vì “ampersand”, ví dụ: “H and M” thay vì “H&M”.
MT Smart sẽ tiếp tục cập nhật các tin tức mới nhất liên quan đến lỗi hệ điều hành, công nghệ Apple cũng như mẹo sử dụng iPhone hiệu quả. Đừng quên theo dõi chúng tôi để luôn nhận được thông tin hữu ích mỗi ngày!
Nếu bạn đang gặp lỗi này hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về các tính năng của iPhone, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ với MT Smart để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
